Centre Hospitalier de BRIEY


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Satisfaction des usagers

Patients / Visiteurs > La démarche qualité au CH de Briey

Un questionnaire de satisfaction des usagers ou « questionnaire de sortie » vous est soumis dans le livret d’accueil à l’occasion de chaque hospitalisation.
Ce questionnaire, outil incontournable d’évaluation, est analysé au sein de la Direction des Affaires Générales, Juridiques et de la Qualité et permet à l’institution d’avoir une vue objective sur son fonctionnement et de mettre en place, si besoin, des actions correctives dans le but d’améliorer la qualité de la prise en charge et les services offerts à l’usager.

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